Officiële bevestiging: Binnen enkele werkdagen ontvang je een officiële bevestiging van je nieuwe energieleverancier. Deze bevestiging bevat alle details van de overstap, zoals de exacte overstapdatum en het nieuwe voorschotbedrag.

Voorschotbedrag aanpassen: Als het voorschotbedrag afwijkt van je verwachtingen, hoef je je geen zorgen te maken. De nieuwe leverancier baseert het voorschotbedrag op het gemiddelde stroom- en gasverbruik van de afgelopen 3 of 5 jaar op jouw adres. Als je denkt dat dit verbruik niet overeenkomt met je huidige situatie, kun je het voorschotbedrag eenvoudig aanpassen met slechts één druk op de knop.

Automatische opzegging: De nieuwe energieleverancier regelt automatisch de opzegging van je huidige energieovereenkomst. Je hoeft zelf geen actie te ondernemen; alles wordt voor je geregeld.

Meterstanden doorgeven: Als je nog geen slimme meter hebt, ontvang je binnen een week na de start van de levering bericht van de nieuwe energieleverancier om je meterstanden door te geven. Je krijgt duidelijke instructies over hoe je dit kunt doen, zowel digitaal als met behulp van een meterstandenkaart, om het proces extra gemakkelijk te maken.

In Nederland profiteren we van een vrije energiemarkt, wat betekent dat je altijd de vrijheid hebt om van energieleverancier te wisselen. Let echter op: sinds 1 juni 2023 is de wetgeving voor particulieren veranderd. Dit betekent dat de nieuwe energieleverancier niet langer de overstapboete vergoedt.

De hoogte van deze boete kan nu maximaal het economische verlies zijn dat de energieleverancier lijdt door jouw overstap. Maar maak je geen zorgen, we staan nog steeds klaar om je te helpen bij een soepele overstap. We bespreken graag alle relevante kosten en mogelijke boetes zorgvuldig met je, zodat je goed geïnformeerd bent.

Wanneer je overstapt naar een nieuwe energieleverancier, hoef je zelf geen stappen te ondernemen. Het gehele proces wordt van begin tot eind voor je geregeld. Dit betekent dat je niet zelf verantwoordelijk bent voor het opzeggen van je oude leverancier. Je kunt dus gerust achterover leunen en ons het werk laten doen. Op deze manier wordt het overstappen voor jou moeiteloos en gemakkelijk gemaakt.

De nieuwe energieleverancier zal het termijnbedrag berekenen op basis van het historisch energieverbruik op uw adres, doorgaans van de afgelopen 3 of 5 jaar. Het exacte termijnbedrag wordt vermeld in de bevestigingsmail die u ontvangt. Als u het niet eens bent met het bedrag, is dat geen probleem. U kunt het termijnbedrag eenvoudig aanpassen via de online omgeving van uw energieleverancier, met slechts enkele muisklikken.